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Heil Euch Kameraden und Freunde der Wahrheit.
Was war geschehen?
2 Tage ohne die FW und einem weißen Bildschirm nach Aufruf der Seite,
mit zeitweisen Anzeigen irgendwelcher Meldungen
die mit der eigentlichen Weltnetzseite so gar nichts zu tun hatten,
kam dem Ein oder Anderen bestimmt merkwürdig vor.
Als auf meiner Seite bei der Bearbeitung von Beiträgen plötzlich nichts mehr ging, mußte der „Support“ her
und dieser hatte nichts besseres zu tun, als mir anzuraten WordPress
neu zu installieren.
Als ich mich weigerte hieß es dann, dass sie mir ansonsten nicht weiterhelfen könnten.
Es hieß, eine Neuinstallation mit Wiederaufbau der Webseite
behebt das Problem.
Gesagt getan und damit fing das Fiasko erst richtig an,
denn nun war sozusagen die Basis der Seite von Grund auf neu und somit mußte das sogenannte Backup/Datensicherung wieder eingespielt werden.
Hört sich einfach, scheint aber kompliziert zu sein wenn man keine Ahnung hat, oder nicht arbeiten will und lieber sein Geld mit Nichtstun verbringt.
Der technische Support des ersten Mitarbeiters, der unwillig war seiner Arbeit nachzugehen und mich deshalb auf meinen Eigenanteil an Aktivität
zur Wiederherstellung der Datensicherung verwies.
gab mir die sogenannten „manuel“, „also Selbst ist der Mann Anleitungen“ an die Hand und zwar am laufenden Band.
Kurze knappe Sätze und der immer wiederkehrenden Floskel am Ende der emails
„Es ist uns eine Freude Ihnen geholfen zu haben und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag“,
hat mir den Kragen platzen lassen.
Ich kann Euch sagen, das war ein Kräftemessen.
Nach meiner heftigen Beschwerde kam endlich ein anderer Mitarbeiter, der sich dann meiner Sache annahm und über die Dauer von 2 Tagen alle ERROR Reports, die auftauchten, beseitigte.
Jemand mit Liebe zum Beruf und dem Wunsch den Kunden zufriedenzustellen, egal wielange es dauert, findet man äußerst selten.
Somit ist das Problem behoben und ich habe nun einen Verbündeten im Kampf gegen ERROR Codes im Support. Hat was.
So ist hoffentlich das Übel beseitigt und es kann ungehindert weitergehen.
Sieg Heil dem letzten Battalion
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